Foire aux questions

Assurer la robustesse et la pérennité de votre entreprise en venant en renfort de vos équipes internes pour faire face aux fluctuations et sécuriser vos trajectoires. Nous intervenons comme une extension agile de votre structure grâce à l’activation instantanée d’une brigade sur-mesure parmi nos 20 experts. Piloté par un interlocuteur unique, ce dispositif vous garantit une continuité absolue, une adaptabilité face aux aléas et le respect de vos échéances. Cette solidité opérationnelle s’appuie sur une transparence financière totale, facturée à l’heure effective.

Le Collectif est organisé autour de 7 pôles de compétences complémentaires : Stratégie, Création, Multimédia, Data, Digital, Événementiel et Relations publiques. Chaque pôle est dirigé par un référent attitré qui sélectionne les experts les plus appropriés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque mandat. Ainsi, chaque mission est unique et dispose d’une brigade dédiée, composée sur-mesure et sans superflu. L’opérationnel et le suivi quotidien de votre projet sont entièrement pris en charge par un Chef de projet dédié, lui-même expert du Collectif. Ce modèle vous garantit un interlocuteur unique, une continuité absolue et une parfaite maîtrise des délais, le tout facturé en totale transparence à l’heure effective.

En tant qu’expert du Collectif, votre rôle est de délivrer un travail de haute qualité, enrichi de conseils avisés et constamment actualisés face aux évolutions rapides de votre domaine. Vous vous engagez à piloter vos missions avec rigueur, en respectant strictement l’enveloppe d’heures définie dans notre offre initiale.

En phase avec notre charte interne, vous menez à bien les projets que vous acceptez en travaillant en totale synergie avec les autres membres du Collectif. Sous la coordination d’un Chef de projet dédié, vous contribuez activement à la résilience de l’équipe et au respect absolu des échéances, quels que soient les aléas.

Notre Collectif regroupe 20 disciplines clés dans le domaine de la communication. Afin de garantir l’excellence de nos livrables et de faciliter l’intégration de chaque membre, nous appliquons un quota à notre réseau d’experts. Cette limite volontaire nous permet de préserver la qualité de notre service et d’éviter toute dérive quantitative, restant ainsi fidèles à notre modèle de croissance raisonnée et robuste.

Les disciplines au sein du collectif comprennent : chef de projet, motion designer, interactive designer, développeur web, infographiste, analyste de données, copywriter, expert en relations publiques, vidéaste, photographe, podcaster, stratège, spécialiste branding, media planner, planner stratégique, designer UX, community manager, illustrateur, spécialiste marketing, data analyste, spécialiste digital, spécialistes SEO, SEA, TikTok, LinkedIn et Instagram, event planner, graphiste éditorial, graphiste branding, graphiste éditorial et typographe.

L’holacratie. Elle permet à chacun de s’impliquer dans le processus de décision tout en gardant son autonomie d’action.    

Les experts rejoignent le Collectif en s’acquittant d’une cotisation annuelle. Cette cotisation soutient les opérations de visibilité, de prospection, de gestion administrative et de formation des adhérents. De plus, les clients du Collectif s’acquittent d’un émolument calculé sur le montant total de la facture à la fin de chaque mission, ce qui permet de financer le travail de renouvellement des adhérents, la gestion de projets et le soutien à notre association à but non lucratif partenaire.

Une agence de communication compose ses équipes à partir de ses profils internes, ce qui limite naturellement les compétences disponibles aux expertises présentes en interne. Notre collectif fonctionne différemment : pour chaque projet, un chef de projet attitré sélectionne au sein du réseau les experts les plus adaptés à vos besoins spécifiques. Vous bénéficiez ainsi d’une équipe véritablement sur mesure, issue de plus de 20 disciplines complémentaires.

À cela s’ajoute un avantage structurel. Les agences traditionnelles répercutent inévitablement leurs coûts fixes — locaux, frais de structure, équipes administratives — sur leurs tarifs, souvent entre CHF 180.– et 250.– de l’heure. Notre modèle est différent : sans ces surcoûts, nous facturons CHF 130.– de l’heure. Et ce tarif va plus loin que la simple transparence : CHF 5.– de chaque heure facturée sont reversés à notre association partenaire à but non lucratif. Vous investissez dans votre communication, et contribuez en même temps à un impact positif.

Non, aucunement. C’est le principe du guichet unique. En tant que client, vous échangez exclusivement avec votre chef de projet attitré. C’est lui qui gère la cuisine interne, coordonne les experts, et s’assure de la qualité des livrables. Ce système de guichet unique s’applique également à toute la gestion administrative. Vous n’avez pas à multiplier les contrats ou les intermédiaires, car vous ne recevez qu’une seule facture centralisée, émise par le Collectif.

Parce que standardiser des grilles de prix n’a aucun sens pour de la communication stratégique, chaque PME fait face à des défis uniques, exigeant des compétences sur-mesure. C’est pourquoi, dès la phase de diagnostic, votre interlocuteur dédié analyse vos besoins réels pour réunir les experts du Collectif nécessaires à votre mission. Sur cette base, il réalise un budget transparent qui élimine définitivement les frais d’agence cachés pour garantir que votre investissement serve directement et équitablement à rémunérer des experts établis en Suisse.

Tout à fait. C’est l’avantage d’avoir plus de 20 expertises à disposition. Notre première étape est toujours un diagnostic stratégique. Il nous permet de comprendre votre secteur, d’en saisir les subtilités et de composer la brigade d’experts parfaitement adaptée à vos enjeux, même les plus pointus.

Oui, et c’est même le moment idéal. Nous intervenons en amont pour cadrer votre vision, poser la stratégie et définir le plan d’action avec vous. La composition de votre brigade découlera naturellement de cette réflexion.

Absolument. Notre structure est pensée pour être agile. Qu’il s’agisse d’un boost temporaire pour votre équipe, d’un projet unique ou d’une crise à gérer, nous activons la bonne brigade à la demande pour renforcer votre département sur une période donnée, sans engagement à long terme.

Pour rejoindre imminent, les futurs adhérents passent par un processus de sélection rigoureux et structuré, garantissant le maintien d’un niveau d’excellence et d’une synergie parfaite pour nos clients.

Voici comment se déroule l’intégration :

• Le candidat doit soumettre un dossier complet comprenant un Curriculum Vitae et un portfolio de ses réalisations.

• Un entretien approfondi est organisé afin d’évaluer l’expérience du professionnel, sa posture et sa motivation réelle à contribuer activement aux objectifs du Collectif.

• Nous veillons scrupuleusement à sélectionner des profils complémentaires et non concurrentiels. Par exemple, au lieu d’intégrer plusieurs graphistes généralistes, nous choisissons un graphiste spécialisé en branding, un autre en design éditorial, etc. Cette approche bannit les guerres d’egos et nous permet d’offrir une gamme diversifiée et complète de services 360° à nos clients.

• Une fois validée, la collaboration est formalisée par un contrat (renouvelable tacitement chaque année). En signant, l’adhérent s’engage à accepter les missions confiées (sauf cas exceptionnel de conflits moraux et éthiques), garantissant ainsi au client une continuité de service totale et le respect absolu des délais.

• Les adhérents versent une cotisation annuelle qui permet de financer le développement de nos ressources communes, d’assurer la stabilité du réseau et de leur offrir de la visibilité (podcast, articles de présentation LinkedIn, site web), des rencontres annuelles et la gestion administrative de leurs mandats.

Ce processus sélectif et structuré assure l’épanouissement de nos équipes et la satisfaction de nos clients grâce à des brigades sur-mesure, soudées et ultra-fiables.

La collaboration entre l’expert et le Collectif est systématiquement formalisée par un contrat annuel strict, renouvelable par tacite reconduction. Ce cadre juridique solide est directement pensé pour sécuriser nos clients et les experts. Par ce contrat, nos experts s’engagent à accepter les missions confiées, ce qui vous garantit une brigade opérationnelle en continu sans aucun risque de défection. De plus, chaque expert est contractuellement tenu de respecter le volume d’heures validé dans l’offre finale, éliminant ainsi toute mauvaise surprise budgétaire. Enfin, le Collectif centralise et contrôle toutes les factures pour assurer une transparence financière totale. En clair, ce contrat verrouille la continuité, la qualité et le respect absolu des délais de votre projet.

En rejoignant le Collectif, les experts bénéficient d’un cadre stimulant et de nombreux avantages concrets pour développer leur activité en toute sérénité :

• Vous profitez d’une mise en avant ciblée à travers nos différents canaux de communication (mise en avant sur notre site web, articles de présentation dédiés sur LinkedIn, invitations sur notre podcast, etc.).

• Vous appliquez votre tarification horaire contractuelle et facturez le travail réellement effectué.

• Vous accédez à des mandats engagés et stimulants, le Collectif gérant directement la prospection pour alimenter votre planning.

• Le Collectif prend en charge toute la gestion administrative et le suivi de facturation client, tout en garantissant la régularité et les délais de vos paiements.

• Vous intégrez une équipe 100% Suisse aux profils complémentaires et non-concurrentiels. Vous bénéficiez ainsi d’échanges de compétences riches et de formations mensuelles pour progresser en continu.

• Vous pouvez vous appuyer sur notre écosystème de partenaires de confiance (imprimeurs, prestataires événementiels, etc.) pour élargir votre offre et proposer des solutions 360° sans stress logistique.

• Vous participez à une aventure humaine et solidaire où chaque heure que vous réalisez permet de reverser CHF 5.- à notre association partenaire.

Oui, le pourcentage varie en fonction du montant du mandat, allant de 3% jusqu’à 8%. Le Collectif prend entièrement le relais sur le suivi, la centralisation des offres et la sécurisation des paiements. Vous vous concentrez uniquement sur votre expertise.

Les experts sont encouragés à proposer leurs inputs et feedbacks en continu via nos outils de communication.

En tant qu’expert, il n’est pas possible de refuser une mission, sauf en cas de conflits moraux et éthiques. Cela assure que nous répondons toujours efficacement aux besoins des clients tout en maintenant la continuité et la qualité du service au sein du Collectif.

Les experts envoient leur facture, selon la tarification horaire contractuelle et pour contrôle au Collectif qui, quant à lui, assure le délai et la régularité de paiement.

Les experts transmettent leurs offres au Collectif qui les rassemblent pour émettre l’offre finale et la transmettre au client. Durant le mandat, il est demandé à chaque expert de respecter le nombre d’heures émises dans l’offre, sauf exception, comme par exemple, des demandes additionnelles.

La cotisation inclut non seulement l’accès aux compétences du Collectif, à de la visibilité mais également au travail de prospection et administratif. Nous nous engageons à trouver des missions correspondant aux compétences de nos experts, ce qui maximise les opportunités professionnelles.   

Bien que la conjoncture économique puisse influencer le nombre exact de mandats, nous garantissons à chaque expert la rentabilité en un seul mandat de sa cotisation. Pour la grande majorité de nos experts, la bascule vers le bénéfice net se fait ainsi dès la première mission. Nous nous engageons également à distribuer ces mandats de manière équitable et à rechercher activement de nouvelles opportunités.

Oui, notre modèle collaboratif encourage le parrainage, mais il privilégie avant tout la solidité et la fiabilité de notre écosystème sur la durée.

Lors de la première année, le nouvel expert intègre le Collectif pour une phase de test et d’observation. Cette période permet de valider concrètement son adéquation avec notre ADN, sa réactivité et sa rigueur opérationnelle sur les missions. C’est l’année suivante, dès que la fiabilité de l’expert parrainé est confirmée et que sa cotisation de deuxième année est validée, que l’expert parrain reçoit sa récompense sous la forme d’une réduction de CHF 300.— sur sa propre cotisation annuelle.

Ce rabais de CHF 300.— est ponctuel, non cumulable et n’est pas reconduit automatiquement les années suivantes. Il s’agit d’une prime unique pour célébrer l’intégration réussie et durable d’un nouveau talent de confiance au sein de notre Collectif.

Non, l’offre de parrainage n’est pas cumulable. Il est possible de parrainer un seul expert par année. Après une première année de test validant l’adéquation du nouvel arrivant avec nos critères stricts, l’expert parrain reçoit une réduction unique de CHF 300.— sur sa propre cotisation. Ce rabais ponctuel s’applique dès que la cotisation de deuxième année du profil parrainé a été réceptionnée sur le compte du Collectif. Il agit comme une prime unique pour récompenser l’apport d’un expert de confiance et complémentaire à notre écosystème.

En tant que nouvel expert parrainé, vous ne bénéficiez pas de cette réduction lors de votre intégration, car ce rabais unique de CHF 300.— est réservé à l’expert parrain pour récompenser son apport au Collectif.

De plus, l’intégration n’est pas automatique. Nous appliquons un quota strict de 30 experts au total et nous n’acceptons pas tous les profils. Pour valider un parrainage, le candidat ne doit pas faire de concurrence à un membre existant et son expertise doit être directement utile à nos missions. Par exemple, un community manager ne sera pas retenu si nous en avons déjà un au sein du Collectif, ou si cette spécialité ne répond à aucun besoin de nos clients.

En revanche, dès que vous aurez validé votre première année de test au sein de notre écosystème, vous pourrez à votre tour parrainer un expert par année (sous réserve des mêmes critères de sélection) et bénéficier de cette réduction sur votre propre cotisation.

Le Collectif soutient des associations à but non lucratif qui manquent de ressources humaines et financières afin de faire entendre leur voix et promouvoir leur cause au plus grand nombre.

Au sein de notre Collectif, le soutien aux associations s’organise de manière totalement transparente à travers deux piliers majeurs.

D’un côté, le don financier se fait grâce à nos missions commerciales, c’est-à-dire que pour chaque heure facturée et payée par nos clients, nous reversons CHF 5.— à notre association partenaire. Ce financement est directement prélevé sur la marge du Collectif, ce qui signifie qu’il ne génère aucun surcoût pour le client et ne réduit en rien la rémunération de l’expert.

D’un autre côté, lorsque nous réalisons des missions directement pour le compte de l’association, nous le faisons à titre totalement gracieux sans leur facturer le moindre émolument. Pour autant, l’éthique de notre modèle reste la même ; les experts mandatés sur ces projets associatifs sont rémunérés par le Collectif au même tarif horaire que pour une mission commerciale standard.

Grâce à notre écosystème de gestion digital et à notre organisation moderne, nous intervenons partout en Suisse et à l’international. Notre mode de fonctionnement hybride et transparent nous permet de nous intégrer à votre département de communication de manière totalement fluide, peu importe votre situation géographique.

Pour les experts, la résiliation est possible trois mois avant la fin du contrat par lettre recommandée envoyée au Collectif. Pour les partenaires, la résiliation est possible un mois avant la fin du contrat par lettre recommandée envoyée au Collectif. Il est important de noter que les contrats se renouvellent tacitement chaque année. La cotisation annuelle n’est pas remboursée, mais s’arrête automatiquement et ne sera pas reconduite si une demande de résiliation est reçue dans le délai contractuel.

Si les conditions contractuelles et la charte collective ne sont pas respectées ou qu’une faute grave est commise.

Devenir partenaire du Collectif offre de nombreux avantages. En tant que partenaire, vous bénéficiez d’un accès privilégié à un réseau d’experts, ce qui vous permet de collaborer sur des projets innovants et diversifiés. Vous gagnez également en visibilité en vous associant à un collectif reconnu, ce qui peut renforcer votre réputation et votre présence sur un territoire plus vaste. De plus, vous avez la possibilité de développer de nouvelles affaires grâce aux opportunités générées par le Collectif. Vous participez également à des événements exclusifs et profitez de ressources partagées pour soutenir vos initiatives.

Pour devenir partenaire, vous devez suivre un processus simple. D’abord, prenez contact avec nous via notre formulaire « Je rejoins le collectif ». Une fois votre demande reçue, nous évaluerons votre profil en fonction de votre expérience, votre expertise et votre alignement avec les valeurs du Collectif. Si votre profil correspond, nous vous inviterons à une rencontre pour discuter des possibilités d’affaires et des attentes mutuelles. Après approbation des modalités contractuelles, vous rejoindrez officiellement le Collectif.

Les partenaires doivent s’acquitter d’une cotisation annuelle de CHF 1080.- pour bénéficier de tous les avantages du partenariat. Cette cotisation couvre l’accès à notre réseau, la participation aux événements et formations exclusifs, la visibilité sur nos supports ainsi que l’utilisation de nos ressources partagées. Elle reflète également notre engagement à fournir un soutien continu à nos partenaires pour maximiser les opportunités d’affaires et la réputation de nos expertises.

Les packages ont une limite structurelle : soit le travail est gonflé artificiellement pour atteindre un quota d’heures, soit le projet dépasse le cadre prévu et nous devons renégocier à la hausse. Imminent facture au temps réel passé sur votre projet. Chaque franc investi correspond directement à du travail concret, orienté vers la valeur de votre entreprise. Pas de marge de sécurité intégrée dans le prix, et surtout, pas de lignes cachées.

Nous vous alertons dès que 80 % des heures prévues dans votre offre sont atteintes. Vous gardez ainsi la maîtrise totale de votre budget, sans jamais être pris de court. Grâce à un suivi rigoureux, nous respectons systématiquement les délais et l’offre budgétaire signée. Seules les demandes qui sortent explicitement du périmètre du devis initial font l’objet d’une nouvelle offre. Vous n’avez jamais de mauvaises surprises à gérer.

Administration, conseils, accompagnement, expertise, échanges téléphoniques, visioconférences : tout est compris. Aucun poste ne sera facturé en supplément en fin de mission. Parce que nous travaillons sans les charges fixes traditionnelles — loyer, machines, véhicules — notre structure de coûts est légère. C’est ce qui nous permet de proposer des tarifs réellement accessibles aux PME, sans aucun compromis sur la qualité du travail rendu.

Dans notre collectif, toutes les étapes d’un projet se valent. Nous ne surévaluons pas la stratégie et nous ne sous-estimons pas la production — design, rédaction, développement. Ce tarif unique fluidifie la collaboration si votre projet doit pivoter en cours de route, du graphisme vers de l’animation 3D par exemple, vos heures migrent d’un expert à l’autre instantanément, sans modifier le contrat ni le budget. Cela nous permet de gagner un temps précieux — un temps entièrement consacré à créer de la valeur pour votre entreprise. Ces ajustements sont bien entendu retranscrits dans la facturation finale, et sur demande, nous vous transmettons l’offre mise à jour.

C’est tout l’inverse. Engager un spécialiste en communication en interne en Suisse, comme un motion designer expérimenté par exemple, implique un salaire fixe estimé entre CHF 80’000 et 90’000 par an — charges sociales, vacances payées et matériel inclus — qu’il y ait du travail ou non.

Avec notre collectif, vous n’avez aucune charge fixe. Mieux encore : pour le prix d’un seul poste interne, souvent limité à une seule spécialité, vous accédez à une brigade complète de plus de 20 expertises : stratèges, designers, développeurs, motion designers, et bien d’autres. Chaque profil est activable uniquement selon vos besoins, au moment où vous en avez besoin.

C’est une question de confiance et de gestion de projets. Avant de démarrer, nous co-définissons une estimation et un plafond d’heures garanti. De plus, nous appliquons la règle des 80% : un point de situation est fait automatiquement pour valider ensemble les derniers livrables. Vous gardez le contrôle absolu sur votre budget du début à la fin.

Pour le lancement de la mission, un premier acompte est demandé au démarrage et le solde à la fin de la mission. Ce premier paiement est de 50% pour les projets en Suisse, et s’élève à 80% pour les interventions à l’étranger.